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CortanaSiri度秘GoogleNow哪家私人助理更好使唤

发布时间:2020-06-29 17:11:08 阅读: 来源:氧化铁蓝厂家

微软CEO纳德拉“调戏”Cortana不成反被调戏,再次将人工智能(私人助理)成功推上了热搜。

盘点一下,目前已经面向用户的几大私人助理包括苹果的Siri、微软的Cortana(小娜)、Google Now、亚马逊Echo、Facebook虚拟助理M和百度度秘等。这些产品都有哪些相同和不同点呢?真正PK起来,它们中哪一个会更厉害呢?

以下,虎嗅从“产品定位、功能、交互体验、使用成本和开放性”五个普通用户最为关心的方面,对几款私人助理进行评比。

一、 产品定位

一款产品的调性决定了产品功能、交互性、价格,这对于用户来讲最为关键。

简单说,Siri目前更多是iPhone/iPad的管家和语音搜索助手,更像是苹果公司给自己用户设备内置的一个语音管家(安卓用户目前无法使用);

微软小娜与Siri类似,未来要打通各大平台;

Google Now更像是传统用户标签画像的高级版,机器根据访问习惯理解人,当然了,也是语音控制的;

亚马逊Echo是款智能硬件,听力敏锐,功能较为单一,可以作为音响和智能家居集成控制中心使用;

Facebook虚拟助理M是主打人情味,数据中心无法处理的信息会由M训练师接手,接入社交网络后可能更接地气;度秘主打专业实用,叫个外卖订个影票找个情趣房间甚至搜索各类服务都能搞定,所以名字里直接就有个秘字。

OK,基本的调性搞清楚后,可以仔细来看看各自的功能特点。

二、功能PK

再好的产品初衷,光说不练都是假把式,实际活儿好与否才是核心竞争力。关于“活儿”好,我们以满足个性化需求、满足多场景需求、语音控制准确度,作为评定标准。

1、亚马逊Echo:★★★★★

相比Siri等需要依赖手机的语音助手,Echo最大的优势还在于它超强的听力。它的顶部有七个呈环状排列的麦克风,能准确地捕捉到来自各个方向的声音。用户评测隔着两堵墙(开着门),它也可以听见并迅速回答问题,同时较少受杂音干扰,另外,它也不太挑剔使用者的口音。

不过,目前此款产品暂时只支持英文。

2、度秘:★★★★

应对多样化个性化的需求,百度的秘籍是采用多模交互与多轮交互。什么叫多轮叫互?简单说,就是可以实现人和机器连续多轮对话(机器需要理解上下文语义并作出判断)。比起一锤子买卖,多轮沟通能让机器最大化了解人的真正需求,从而提供最满足需求的优质服务。

除此之外,度秘能够依据场景的不同,白天还是黑夜,上班途中还是下班娱乐等,为用户提供最适合的服务。

最后聚焦到语音控制能力上,最为一家中国企业,它对深奥的中文支持度更好,当用户表示“好久没吃川菜”这种非直接需求时,度秘可理解出“想吃川菜”的潜意思,相当赞。

3、Google Now:★★★★

Google Now的目的是解放用户的双手,具体做法是收集用户手机中日历、邮件、地理位置等信息,学习用户的使用习惯和喜爱,接着主动推送相关的、有价值的信息给用户——也就是人工智能中所谓的深度学习。由于谷歌巨大的数据量和强大的数据处理能力,Google Now在洞悉用户方面确实很有一手,谷歌大脑甚至比百度大脑起步还要早。不过,Google Now的问题在于,其更多是基于机器对人洞察后的主动推送能力,在人和机器的交互方面,有短板。

4、微软Cortana(小娜):★★★

顽皮个性是微软私人助手的一大标签,从微软小冰身上也可见一二。小娜与Siri和Google Now功能类似,尚未对此领域有颠覆,值得称道的是允许与第三方平台连接。

5、Siri:★★★

Siri在iPhone系统里简直如鱼得水,用户可以读取手机短信、拨打电话、定闹钟、约会议、发邮件……等等几乎可以调用手机所有功能,苹果手机相当炫酷的一大原因即是Siri(但只限苹果手机和iPad)。Siri也可以提供介绍附近餐厅等的服务。除此之外,Siri还能够不断学习新的声音和语调,陪你聊天唠嗑,特别是接入百度百科之后,让它有了更多的“知识储备”。不过,Siri对于iPhone/iPad之外的世界,表现极为勉强,这也跟苹果公司的平台封闭关系巨大。

在语音控制和场景话方面,Siri只能支持语音交互方式,对环境要求比较高,在嘈杂环境或者安静的会议室等则并不能使用;而且,虽然具备一定学习和模仿用户的能力,但由于只能单轮对话,Siri对于个性化需求的把握比较差。

6、Facebook虚拟助理M:★★★

Facebook虚拟助理M混合了人工智能和人力,帮助用户发现信息并解决问题。就功能上,比较像信息集成中心,几乎可以解决所有问题并满足少数人群的需求,功能相当强大。但需要投入大量人工后台,后期开放后响应能力如何有待商榷。

三、操作难易度PK

1、苹果Siri:★★★★

人机交互领域无人能敌的苹果,在操作便捷性上独占鳌头。Siri的用户只需要长按手机的Home键便可开启。在iOS 8系统以后,用户在设置→通用→Siri→开启“嘿 Siri”之后,在接上电源时无需按下主屏幕按钮,只要说“嘿 Siri”即可与Siri对话,便捷性上五星好评。

2、微软Cortana(小娜):★★★

Cortana不支持语音启动,目前它需要手动点击屏幕上的麦克风图标。在使用过程中,对指令的表述和语序要求较高。未来打通多家平台之后,其使用便捷性会大幅度提高。

3、百度度秘:★★★

度秘目前是内嵌在手机百度APP中,打开手机百度,用手按住底部菜单栏中的话筒,然后说“你好度秘”,便可唤起百度度秘,到达一个与“小度机器人”的互动界面。虽然多了一个步骤,但由于可以连接各种服务,省了寻找翻阅手机上各类APP的痛苦,体验性还可以。

4、Google Now:★★★

对于国内用户来说,想要开启Google Now,首先需要注册一个Google帐号,在安卓4.1或者更新的系统上登录Google帐户后,开启Google Search,Google Now便会出现,按照提示完成Google Now的初始化。相对来说,操作步骤繁琐,而且只能在安卓系统上完成,并不能在iOS系统上实现。具体开启教程见此贴。

5、Facebook虚拟助理M:★★

首先用户必须注册Facebook的账号,其次需要下载Messenger APP,打开聊天窗口后,只需给M发短信,就可以开始交流。前期准备较为复杂,并不能语音对话,体验不佳。

6、亚马逊Echo:★

亚马逊Echo需要用户购买其硬件设备,与依托手机的私人助理相比,需要付出较大的成本,使用场景、时间也有限制。

四、关于价格

百度度秘、微软小娜、苹果Siri、Google Now、Facebook虚拟助理M均免费,只有亚马逊Echo需要为购买硬件支付费用。

五、开放度PK

1、度秘:★★★★★

目前面向所有手机百度用户(高达6亿多),很快将向百度系其他产品和应用开放,未来将向所有线上应用平台开放(基本相当于全球开放)。

2、微软Cortana(小娜):★★★★

当前仅支持WP8.1及以上版本的系统,受众面相对较窄,但未来接入多家第三方平台后,可陆续支持iOS及安卓系统。

3、Google Now:★★★★

目前仅限于安卓4.1及以上的系统,不过安卓系统用户量庞大,开放性也是很不错。

4、苹果Siri:★★★

受限于iOS系统,只有拥有iPhone/iPad的用户可以使用。

5、Facebook虚拟助理M:★★

目前 M 服务仍在测试阶段,且仅开放美国旧金山湾区部分Facebook Messenger用户使用,以 Facebook Messenger App现有的7亿用户规模来看,若Facebook要正式全面推出 M 服务,势必得聘请不少M训练师,才得以应付如此庞大的数码助理服务需求。目前只支持英语,相对具有局限性。

6、亚马逊Echo:★

作为一款智能硬件,只有拥有产品才能使用其服务,在开放性上可能较难有突破。

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